Authentieke drukker of een online drukker? Waar moet ik heen met mijn drukwerk?
Eerst maar eens: Wat is nou weer een authentieke drukker? Iemand die op een professionele manier inkt op een papiertje smeert?
Je ziet steeds vaker op blogs en op forums staan dat je een keuze moet maken tussen de drukker op de hoek (de authentieke drukker) of een online drukker. Om te beginnen hierbij een nieuwtje: Online kun je niet drukken! Dus online drukkers bestaan niet!!! Een drukker op de hoek en een online drukker, zoals ik het in dit artikel zal blijven noemen, leveren hetzelfde product: drukwerk.
Hierdoor komen we niet echt veel verder. Als je een keuze dient te maken over waar je je drukwerk laat produceren zijn er een aantal criteria waar iedereen zich over buigt. Bijvoorbeeld de prijs. Ik persoonlijk word er niet goed van als achteraf blijkt dat je ergens anders voor hetzelfde product veel minder geld kwijt had kunnen zijn. Mijn verwachting is dat iedereen dat heeft. Om dat voor te zijn laat ik mij dus ook goed informeren en weet ik ook dat ik niets teveel betaal voordat ik mijn order plaats. Als ondernemer in deze tijden dien je de kosten beperkt te houden maar er uiteraard wel voor te zorgen dat je product de markt op de juiste manier bereikt.
Een andere criteria is kwaliteit. Hoe voelt het drukwerk aan? Wordt er wel op de kwaliteit gelet? Wordt er wel nagedacht over het milieu tijdens de productie van mijn bestelling? Als je deze vragen aan jezelf stelt en we zitten nog met de keuze authentieke of
online drukker, hou er dan rekening mee dat beide drukkers het beste met jou, met de kwaliteit, en met het milieu voor hebben. Beide drukkers willen namelijk dat jij tevreden bent met je product. Het liefst zo tevreden dat je terug komt bij een volgende productie. Misschien zelfs wel zo tevreden dat je het doorverteld aan je vrienden en kennissen. Dat is namelijk gratis reclame voor welke drukker dan ook en hij zal dan ook zeker z'n uiterste best doen om jou tevreden te stellen en te houden. Conclusie: Je kan er vanuit gaan dat beide drukkers kwaliteit leveren. Daar wil ik nog wel even bij melden dat online drukkers het moeten hebben van kwantiteit. Grote hoeveelheden bestellingen produceren in zo'n kort mogelijke tijd. Dit heeft als consequentie dat er veel gewerkt moet worden met standaards, bijvoorbeeld de ISO-normering. Bepaalde grafisch afgesproken standaards waardoor de kleurkracht van drukwerk snel op niveau dient te zijn. Hoe sneller je dit per productie kunt bereiken hoe lager de productie kosten zijn. En hoe lager de productie kosten, hoe hoger de winst. Dus er wordt veel gedaan om de productie workflow zo goed mogelijk op te zetten dat er snel gehandeld en afgeleverd kan worden, zonder dat de kwaliteit ervan achteruit gaat.
Een andere criteria is service. Je zou geen persoonlijk contact hebben met de drukker. Een mailtje, je geld overmaken en maar afwachten totdat je drukwerk geleverd wordt. Er zijn een aantal mensen die zo denken over het online bestellen van producten. Nou wij niet! Hou in het achterhoofd dat wij het liefst hebben dat jij voor ons reclame gaat maken. Wij willen dat jij terugkomt voor een volgende bestelling. Dat lukt ons alleen maar als je helemaal tevreden bent over alle bovengenoemde punten. En het liefst nog meer dan dat. Pas als je verwachting wordt overtroffen zal je dat door willen vertellen. Eigenlijk moet ik dit niet vertellen want dat zal de verwachting alleen maar hoger maken en dus mijn werk alleen maar moeilijker maken.
Conclusie: Er is geen verschil tussen een authentieke drukker en een online drukker! Behalve dat de prijs vele malen lager ligt bij de online drukkers door de verbeterde productie werkwijze (zie ander artikel op deze blog), de service beter is doordat er veel meer professionals werken bij een online drukker, er beter met het milieu wordt omgegaan bij de online-drukkers door de gestandaardiseerde werkwijze.
Dus mijn keuze is gemaakt!
